Terms and Conditions of Sale | Schneider Direct

Terms and Conditions of Sale | Schneider Direct

El cliente y Schneider Medical Industries (el "Vendedor") desean celebrar un acuerdo en el que el cliente compra la mercancía descrita en su orden de compra (la "Orden de Compra"). El Vendedor se compromete a vender la mercancía al cliente, sujeto a las siguientes condiciones: (a) los términos descritos en la factura del Vendedor para la mercancía en cuestión, incluidos todos los productos Schneider, TitanFlex y SwiftGrip (la "Mercancía"), y (b) estos Términos y Condiciones (los "T&C"). Los términos de la factura y los T&C juntos conforman el "Acuerdo". El cliente acepta que cada envío de Mercancía se regirá exclusivamente por los T&C y la factura. Al realizar un pedido de Mercancía, el cliente se compromete a cumplir con estos T&C. Cualquier disposición contradictoria en la Orden de Compra, órdenes de compra adicionales, estados de cuenta, formularios de acuse de recibo o documentos similares se ignorará y no tendrá efecto legal. El cliente podrá ser considerado “Distribuidor Autorizado” de la Mercancía, a discreción del Vendedor, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Envío y entrega

  1. Para cualquier pedido, el método de envío y el costo serán determinados por el Vendedor y cargados al cliente.
  2. El vendedor cubre todos los costos de envío para envíos a una única ubicación ubicada en cualquier lugar dentro de los 48 estados inferiores, y el cliente será responsable de cualquier cargo adicional que pueda requerirse. Estos cargos se agregarán a la factura del vendedor.
  3. Se entiende que todas las ventas se realizan en el centro de distribución del Vendedor correspondiente y la transferencia del título de la Mercancía comprada y cualquier riesgo de pérdida ocurrirán en el centro de distribución.
  4. El vendedor se reserva el derecho de tomar decisiones sobre los transportistas y rutas de envío.
  5. Las estimaciones de entrega son sólo eso, estimaciones.
  6. Los gastos de envío y entrega desde el almacén del Vendedor se facturarán por separado y no estarán incluidos en el precio del Vendedor a menos que se especifique lo contrario.
  7. Se permiten envíos con recogida por el destinatario utilizando el transportista y el número de cuenta del cliente, y la transferencia del título de la Mercancía comprada y cualquier riesgo de pérdida ocurrirán cuando el transportista recoja la Mercancía del centro de distribución del Vendedor.
  8. El vendedor puede realizar entregas parciales y se espera que el cliente las acepte a menos que el vendedor acuerde lo contrario.
  9. El vendedor se reserva el derecho de actualizar los precios de envío según las condiciones del mercado en cualquier momento sin previo aviso al cliente.

Pago

  1. El precio de compra de la Mercancía se ajustará a los términos estipulados en la factura del Vendedor al cliente y a estos términos y condiciones. Si el cliente no cumple con las condiciones de pago, o si el Vendedor duda de su responsabilidad financiera en cualquier momento, se reserva el derecho de rechazar entregas posteriores a menos que el cliente proporcione efectivo o una compensación satisfactoria. Cualquier saldo vencido puede generar un cargo por pago atrasado, y el cliente es responsable de cubrir todos los costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, en los que incurra el Vendedor para cobrar los pagos, independientemente de si se presenta una demanda.

Devoluciones

  1. Para iniciar una devolución, el cliente debe obtener primero un número de Autorización de Devolución de Material (RMA) del Departamento de Atención al Cliente. El número de RMA debe incluirse en todas las devoluciones, junto con el documento de RMA proporcionado por el Departamento de Atención al Cliente, y las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días calendario posteriores a su aprobación.
  2. Las devoluciones realizadas sin autorización previa no serán aceptadas y podrán ser rechazadas o devueltas al remitente.
  3. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución a su exclusivo criterio.
  4. Las devoluciones de mercancía defectuosa o dañada deben cumplir con las disposiciones descritas en la sección de Daños y Faltantes. Se considera mercancía defectuosa cualquier artículo dañado o no apto para la venta debido a problemas derivados de la entrega, como desgaste, rotura o desajuste.
  5. Si es necesario realizar una devolución debido a un error de envío o a una mercancía defectuosa, el Vendedor asumirá los costes de la devolución. Sin embargo, el cliente deberá obtener un número de RMA contactando con Atención al Cliente.
  6. No se autorizarán devoluciones de mercancía no defectuosa y no se emitirá crédito por artículos discontinuados, productos con más de 12 meses de antigüedad a partir de la fecha de factura original, productos que no estén en condiciones de venta o que no estén en su embalaje original, cajas o interiores parciales o envíos directos de fábrica.
  7. Las devoluciones aprobadas de mercancía sin defectos deberán enviarse a cargo del cliente y podrán estar sujetas a un cargo por manipulación y procesamiento del 15 %. Sin embargo, este cargo podrá ser eximido si el cliente realiza un pedido de tamaño equivalente.

Sin igualación de precios

  1. El Vendedor no ofrece igualación ni ajuste de precios en ninguno de sus productos o servicios. Los precios ofrecidos por el Vendedor se determinan en función de diversos factores y están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El cliente reconoce y acepta que es responsable de verificar los precios de cualquier producto o servicio antes de comprar al Vendedor. Además, otros minoristas o sitios web pueden ofrecer diferentes promociones, descuentos o precios para los mismos productos o servicios, pero el Vendedor no garantiza ni respeta estos precios u ofertas. Al comprar al Vendedor, el cliente acepta pagar los precios establecidos en las facturas correspondientes y reconoce que estos precios no están sujetos a igualación ni ajuste de precios.

Defectos y discrepancias

  1. El cliente debe inspeccionar cuidadosamente todas las entregas de la Mercancía al llegar para asegurarse de que el envío esté completo, sin daños y de conformidad con el pedido.
  2. Si el cliente o destinatario firma el recibo de entrega sin poner ninguna objeción, indica que ha recibido un envío completo y satisfactorio.
  3. Es responsabilidad del cliente:
    1. Verifique que el envoltorio retráctil y la cinta de seguridad del vendedor (si la hubiera) aún estén intactos.
    2. Confirme que el recuento de artículos sea preciso y
    3. Inspeccione la entrega para detectar cualquier daño visible, defectos, signos de manipulación o cualquier otra no conformidad.
  4. En caso de cualquier discrepancia o defecto, el cliente está obligado a:
    1. Informe el problema en el momento de la entrega: anote “dañado” en el recibo de entrega, enumere los números y cantidades de los artículos afectados y firme el recibo de entrega.
    2. Proporcionar fotografías claras que muestren cualquier daño a la Mercancía y sus
    3. Negarse a aceptar lo dañado
    4. Notifique al Departamento de Atención al Cliente dentro de las 72 horas posteriores al intento de entrega y solicite una Autorización de Devolución de Material (support@schneiderdirect.com). Si los números de teléfono proporcionados no funcionan, el cliente debe contactar al vendedor a través de la cuenta en línea proporcionada en schneiderdirect.com.
      sitio web.
  5. Para cualquier defecto o discrepancia que no se comunique en el momento de la entrega, pero que se descubra más tarde:
    1. El cliente debe documentar los problemas y notificar al Departamento de Atención al Cliente dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. Toda mercancía dañada que se devuelva debe incluir un número de Autorización de Devolución de Material.
    2. Cualquier reclamación reportada después de este período de tiempo no será aceptada y no se emitirá ningún crédito.
    3. No se realizarán pagos insuficientes en las facturas.
  6. El incumplimiento de estos términos y condiciones podrá resultar en el rechazo del ajuste de la factura del cliente. Si el Vendedor no recibe notificación por escrito de cualquier reclamación dentro del plazo especificado, se considerará que el cliente ha renunciado incondicionalmente a su derecho a la reclamación, independientemente de si se han descubierto los hechos subyacentes o de si la Mercancía ha sido procesada, fabricada, utilizada o revendida.
  7. El cliente no debe revender ninguna Mercancía que se encuentre dañada, defectuosa, alterada o de otro modo no conforme, sin el consentimiento expreso del Vendedor.

Impuestos

  1. Responsabilidad fiscal: El cliente será responsable de todos y cada uno de los impuestos sobre la renta, impuestos sobre las ventas, impuestos sobre el uso, aranceles, tarifas y otros impuestos relevantes que correspondan a su compra y transferencia de la Mercancía.

Indemnización

  1. Protección ante Reclamaciones: El cliente se compromete a proteger y defender al Vendedor ante cualquier reclamación que pueda ser interpuesta por el propio cliente del cliente.

Límite de responsabilidad

  1. Límites de responsabilidad: La responsabilidad del Vendedor en cualquier circunstancia, ya sea contractual, extracontractual, por garantía, negligencia o de cualquier otra índole, no excederá el importe pagado por el cliente. El Vendedor no será responsable de daños indirectos, especiales, punitivos o consecuentes bajo ninguna circunstancia. El precio de la factura de la Mercancía adquirida sirve como factor limitante de la responsabilidad del Vendedor.
  2. El cliente no podrá emprender acciones legales con respecto a las transacciones de cada factura una vez transcurrido un año desde la fecha de la misma. Sin pérdida de beneficios ni oportunidades: Bajo ninguna circunstancia, el Vendedor será responsable de ninguna reclamación del cliente por (A) pérdida de beneficios, (B) pérdida de beneficios o (C) pérdida de oportunidades.

Garantía

  1. Sin garantías implícitas: Se acuerda que el Vendedor no será responsable de ninguna garantía implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad según el Código Comercial Uniforme de cualquier estado. El cliente realiza esta compra tras examinar a fondo la Mercancía y no basándose en ninguna declaración del Vendedor sobre su comerciabilidad u otras características.

Sin renuncia

  1. Sin Renuncia Continua: El incumplimiento por parte del Vendedor de cualquier término o condición, o la renuncia a cualquier incumplimiento, no afectará la futura ejecución de ningún término, condición o disposición, ya sea similar o no. La invalidez de cualquier disposición, total o parcial, no afectará la validez de ninguna otra.

Asignación

  1. Intransferible: Este acuerdo no es transferible ni asignable por el cliente, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento por escrito del Vendedor, el cual podrá ser denegado.

Asignación de mercancías

  1. Escasez de suministro: En caso de que el Vendedor experimente una escasez de suministro de Mercancía por cualquier motivo, el Vendedor se reserva el derecho de asignar su suministro disponible entre sus diversos clientes según lo considere justo y práctico, sin responsabilidad por no entregar la cantidad especificada al cliente.

Clientes autorizados

  1. Restricciones de ubicación: si el cliente se encuentra en los Estados Unidos, el cliente solo está autorizado a vender la Mercancía a Usuarios Finales y Revendedores Autorizados en los Estados Unidos.
    1. Definición de Usuario Final: Un Usuario Final se define como cualquier individuo o entidad que compra la Mercancía para su propio uso, ya sea para fines comerciales o personales, y que no tiene la intención de revender la Mercancía a ningún tercero.
    2. Definición de Revendedor Autorizado: Un Revendedor Autorizado se define como una persona o entidad comercial que (1) compra la Mercancía con el propósito de revenderla como parte de una empresa comercial, (2) ha recibido y aceptado cumplir la Política de Revendedor Autorizado de Schneider Medical Industries para los Estados Unidos (la “Política de Revendedor”), y (3) no ha tenido su estado de Revendedor Autorizado revocado por el Vendedor o ha sido considerado no elegible por el Vendedor para convertirse en un Revendedor Autorizado.
    3. Política de Revendedor: Si un cliente o cliente potencial desea comprar la Mercancía para revenderla y aún no es Revendedor Autorizado, deberá proporcionarle inmediatamente la Política de Revendedor. Si acepta los términos de la Política de Revendedor, podrá venderle la Mercancía, quien se considerará Revendedor Autorizado a menos que el Vendedor revoque su condición. Puede descargar una copia de la Política de Revendedor vigente en (enlace a añadir).
    4. Ventas prohibidas: El cliente no deberá vender la Mercancía a ninguna entidad que opere un sitio web de mercado de terceros, incluidos, entre otros, Amazon, Ebay, Etsy, Walmart o Target.
    5. Cese de Ventas: El cliente deberá cesar o suspender inmediatamente las ventas de la Mercancía a cualquier cliente a solicitud del Vendedor.
    6. Requisitos de distribución: El cliente debe distribuir políticas, información de mercadería, materiales educativos y cualquier otra información solicitada por el Vendedor de vez en cuando a sus clientes revendedores autorizados.
  2. Restricciones de envío: El cliente debe restringir los envíos de sus pedidos a direcciones de envío ubicadas dentro del país donde el Vendedor le ha entregado sus productos, a menos que el Vendedor apruebe lo contrario. El cliente acepta distribuir la Mercancía solo dentro del país de compra o envío inicial, y en el caso de ventas de distribuidores a Revendedores Autorizados, no a entidades que sepa o tenga motivos para creer que tienen la intención de vender la Mercancía fuera del país de compra o envío inicial. La exportación de productos a otros países requiere la autorización expresa del Vendedor caso por caso. El Vendedor y sus afiliados no serán responsables de ninguna reclamación derivada de la importación de productos que no hayan sido específicamente autorizados por el Vendedor. El cliente asume toda la responsabilidad y exime al Vendedor y sus afiliados de toda responsabilidad por cualquier reclamación presentada por un tercero que haya comprado Mercancía que sea incompatible con esta disposición.

Responsabilidades del cliente

  1. El cliente y sus afiliados no pueden listar ni revender ninguna de las Mercancías del Vendedor en ningún mercado en línea, incluidos, entre otros, Amazon, eBay o plataformas similares, sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
  2. El cliente acepta adherirse a todas las Pautas de marca y propiedad intelectual del Vendedor, que se pueden revisar en https://www.schneiderdirect.com/pages/brand-guide-lines . Esto incluye el uso correcto de marcas comerciales, logotipos y cualquier otro material de propiedad exclusiva relacionado con la Mercancía.
  3. El cliente deberá llevar a cabo sus negocios de forma razonable y ética en todo momento y no incurrir en prácticas ni publicidad engañosa, confusa o poco ética. El cliente no ofrecerá garantías ni hará declaraciones sobre la Mercancía, salvo que el Vendedor lo autorice expresamente. El cliente deberá cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y políticas aplicables a la comercialización y venta de la Mercancía. El cliente deberá representar la Mercancía de forma profesional y no incurrirá en ninguna conducta que perjudique o pueda perjudicar la reputación del Vendedor o de la Mercancía.
  4. El cliente acepta cumplir con las obligaciones descritas en cualquier Acuerdo de Distribución o acuerdo similar celebrado entre el cliente y el Vendedor, además de estos Términos y Condiciones.
  5. Además de lo anterior, el cliente deberá regirse por los siguientes términos y condiciones:
    1. Mantener información precisa y actualizada de la empresa, incluidas todas las tiendas minoristas que venden mercancías.
    2. El cliente deberá divulgar esta información si el Vendedor la solicita por escrito en un plazo de tres (3) días hábiles. Las ubicaciones minoristas que califican solo pueden ser una de las siguientes: tiendas físicas, sitios web públicos permitidos o tiendas temporales (eventos, ferias comerciales, tiendas temporales, etc.).
    3. El cliente debe proporcionar información de venta unitaria por SKU y por punto de venta autorizado cuando se le solicite. El Vendedor se reserva el derecho de realizar una auditoría de los estados financieros correspondientes a las ventas de Mercancía o a las operaciones comerciales para garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones. El cliente reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad sobre las marcas, nombres, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor y demás propiedad intelectual relacionada con la Mercancía ("PI de SCHNEIDER") son propiedad del Vendedor o de sus licenciantes. Se concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la PI de SCHNEIDER únicamente con el fin de comercializar y vender la Mercancía, tal como se establece en el presente documento. Esta licencia cesará al finalizar la condición del cliente como Distribuidor Autorizado. Toda la buena voluntad derivada del uso por parte del cliente de la PI de SCHNEIDER redundará únicamente en beneficio del Vendedor o de sus licenciantes.
    4. El cliente debe cumplir con las Directrices de Propiedad Intelectual y Marca del Vendedor y presentarse como Distribuidor Autorizado de la Mercancía en toda la publicidad en línea y el material de venta. El cliente tiene estrictamente prohibido crear negocios, registrar nombres de dominio, aplicaciones móviles o nombres de usuario en redes sociales que contengan marcas comerciales o propiedad intelectual del Vendedor, errores ortográficos o variaciones confusamente similares de la marca comercial o propiedad intelectual del Vendedor. El cliente solo debe utilizar materiales de marketing aprobados, incluyendo imágenes y descripciones, para toda la Mercancía y asegurarse de que todas las imágenes y descripciones de la Mercancía sean precisas y estén actualizadas. El Vendedor se reserva el derecho de revisar y aprobar el uso de la Propiedad Intelectual del Vendedor por parte del cliente en cualquier momento.
    5. Fuentes de mercancía: El cliente no debe comprar mercancía de otros minoristas, distribuidores o fuentes que no estén explícitamente respaldadas por el vendedor.

Insolvencia

  1. El Vendedor tiene la autoridad de terminar cualquier pedido realizado por el cliente sin previo aviso en caso de cualquiera de las siguientes situaciones o ocurrencias equivalentes: (a) el cliente experimenta insolvencia financiera, (b) el cliente presenta una declaración de quiebra voluntaria, (c) se presenta una petición de quiebra involuntaria contra el cliente que no se desestima dentro de los 15 días, (d) se designa un receptor o fideicomisario para el cliente, o (e) el cliente implementa una cesión para el beneficio de sus acreedores.

Controles de calidad de mercancías

  1. No se permite realizar modificaciones al embalaje original del producto ni al producto antes de revenderlo. Esto incluye traducir, eliminar o alterar el contenido de las etiquetas o la documentación que acompaña al producto, así como alterar los números de serie, códigos UPC, códigos de lote u otra información de identificación del producto. Además, está estrictamente prohibido extraer el producto de su embalaje y revenderlo con un nombre o embalaje diferente.
  2. Debe utilizar el conjunto estándar de datos proporcionados por el Vendedor en las fuentes de datos de productos que distribuya a lugares de publicidad de terceros, a menos que haya obtenido permiso previo por escrito del Vendedor.
  3. Puede revender productos devueltos con el embalaje sin abrir pero dañado, o abiertos pero sin usar, siempre que indique claramente el estado del producto, como "caja abierta" o "embalaje dañado". No puede revender productos que hayan sido utilizados por el usuario final.
  4. Debe cumplir con las instrucciones del Vendedor con respecto al almacenamiento, manipulación, envío, eliminación u otros aspectos del producto, incluidas las instrucciones proporcionadas en el producto. A menos que se especifique lo contrario, el producto debe almacenarse en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa, luz artificial intensa, máquinas de rayos X y otras fuentes de ozono.
  5. No puede cambiar el SKU, agrupar o desagrupar productos sin obtener permiso previo por escrito del Vendedor, incluso en sus surtidos en línea y fuentes de datos.
  6. Usted se compromete a cooperar razonablemente con el Vendedor para evitar la exportación no autorizada del producto y cualquier sistema de seguimiento del producto que se implemente. En el caso de productos a granel serializados, es decir, cuatro o más unidades vendidas en una sola transacción o diez o más unidades compradas por la misma persona en un plazo de treinta días, debe procurar solicitar al cliente el nombre, la dirección, el número de teléfono, los números de serie del producto y las fechas de la transacción. No es necesario que esta información se transmita al Vendedor, pero debe utilizarse para identificar compras sospechosas. Si el cliente se niega a proporcionar la información, debe reducir la cantidad de la transacción.
  7. Debe cooperar con el Vendedor en caso de un retiro de producto o un esfuerzo de difusión de información de seguridad para el consumidor.
  8. Debe informar cualquier queja o reclamo adverso del cliente con respecto al producto al Vendedor y ayudar al Vendedor a investigar dichas quejas o reclamos.
  9. Debe cooperar con el Vendedor en la investigación y resolución de cualquier problema de calidad o servicio al cliente relacionado con la venta del producto, incluida la divulgación de información sobre las fuentes, el envío y el manejo del producto.
  10. No puede publicitar, comercializar, exhibir ni demostrar productos que no sean del Vendedor junto con el producto de una manera que genere la impresión de que los productos que no son del Vendedor están fabricados por, respaldados por o asociados con el Vendedor.
  11. El Vendedor desea interactuar con sus distribuidores a través de redes sociales y fomenta el seguimiento, los me gusta y la reciprocidad. No puede copiar y pegar el contenido del Vendedor sin infringir las normas de derechos de autor, ni realizar ninguna acción que entre en conflicto con los derechos o la propiedad del Vendedor sobre cualquier marca de producto, marca registrada, derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual. No puede publicar nada negativo sobre productos, marcas, contenido o personas afiliadas o empleadas por el Vendedor. Todos los mensajes deben cumplir estas normas.
  12. No debe realizar campañas de relaciones públicas que mencionen, muestren o comuniquen nada sobre el Vendedor sin su permiso por escrito, el cual puede ser denegado. No debe realizar ninguna acción que entre en conflicto con los derechos o la propiedad del Vendedor sobre cualquier marca, marca registrada, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de la Mercancía.
  13. Para vender con éxito la mercancía, debe comprender a fondo sus características únicas y ser capaz de asesorar a los clientes sobre sus compras, incluyendo información sobre garantías y políticas de devolución. También se espera que esté disponible para responder a las consultas de los clientes antes y después de la venta y atender sus preguntas e inquietudes de manera oportuna.
  14. A menos que exista un acuerdo de envío directo en el que el Vendedor o un tercero aprobado envíe la Mercancía directamente a los clientes que la han pedido, no debe permitir que se cumplan los pedidos utilizando un inventario que no sea suyo.
  15. Usted es responsable de garantizar que cualquier proveedor de logística externo que almacene la Mercancía conozca y cumpla con los estándares de control de calidad y servicio al cliente establecidos por el Vendedor. Debe mantener todo el inventario de la Mercancía separado del de cualquier otro tercero y cooperar con el Vendedor en la investigación de cualquier inquietud relacionada con la Mercancía que pueda estar relacionada con el uso de un proveedor de logística externo. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar información adicional sobre su uso de estos proveedores, y se requiere la entrega inmediata de esta información.

Ventas en línea

  1. Solo podrá aceptar pedidos de la Mercancía a través de sitios web autorizados (Sitios Web Públicos Permitidos). Debe proporcionar acceso y copias de las páginas web de dichos Sitios Web Públicos Permitidos a solicitud del Vendedor.
  2. Sus sitios web públicos permitidos no deben parecer operados por el Vendedor o un tercero.
  3. Está estrictamente prohibido vender en sitios web de terceros, cuentas de dropshipping, sitios de clasificados o mensajes directos en foros. Debe incluir esto en sus términos y condiciones con cada cliente y exigir su cumplimiento si lo incumplen.
  4. No se permiten las ventas anónimas. Su nombre legal o nombre ficticio registrado, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto deben indicarse claramente en los sitios web públicos permitidos y en el correo electrónico de confirmación del envío o del pedido.
  5. Debe garantizar el cumplimiento de las leyes, regulaciones y estándares de privacidad, accesibilidad y seguridad de datos, incluido el cumplimiento de la industria de tarjetas de pago (PCI), para sus sitios web públicos permitidos.
  6. Publicar y mantener una política de privacidad de acceso público en los sitios web públicos permitidos.
  7. Debe implementar medidas de seguridad y protección contra fraude estándar de la industria para los sitios web públicos permitidos, incluida la autenticación de dos factores, restricciones de envío a territorios autorizados y procedimientos de resolución de fraude de clientes.
  8. Los videos de productos son propiedad del Vendedor y usted tiene derecho a insertarlos únicamente en su Sitio Web Público Permitido, no en sitios web de terceros. Los videos deben insertarse íntegramente, sin editar, en sitios web accesibles y aptos para toda la familia, y estar disponibles de forma gratuita.
  9. Debe contar con un mecanismo para recibir y gestionar los comentarios de los clientes. Proporcione información sobre los comentarios de los clientes al vendedor cuando lo solicite y colabore con él para resolver las reseñas negativas en línea. Conserve registros de los comentarios de los clientes durante un año (según lo permita la ley).
  10. Usted es responsable de cumplir con los pedidos, los impuestos asociados con las compras y las devoluciones de la Mercancía a los clientes que realizan pedidos a través de los Sitios web públicos permitidos.

Fuerza mayor

  1. Exención por circunstancias imprevisibles: A pesar de cualquier disposición contraria en este acuerdo, ninguna de las partes será responsable de retrasos o imposibilidad de cumplimiento debido a eventos fuera de su control, incluyendo, entre otros: desastres naturales, guerra o actos terroristas, epidemias, escasez de suministro, fallos técnicos, interrupciones o mal funcionamiento de los sistemas informáticos, pérdida de datos debido a cortes de electricidad o problemas mecánicos con los sistemas de almacenamiento o recuperación, problemas laborales o disturbios civiles. En caso de tales circunstancias, cada parte se esforzará sinceramente por cumplir con sus obligaciones en virtud de este acuerdo.

Ley aplicable

  1. Jurisdicción y Competencia – Cualquier disputa entre las partes se regirá por las leyes del estado de California, sin perjuicio de cualquier disposición legal contradictoria. Las disputas se resolverán exclusivamente en el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles (Tribunal de West Covina) y el cliente acepta la jurisdicción y competencia de dicho tribunal. La parte vencedora en cualquier disputa tendrá derecho a recuperar sus honorarios y costas legales.

Confidencialidad

  1. Secreto – El cliente se compromete a mantener los detalles de su acuerdo con el Vendedor (incluyendo pero no limitado a la información de cada factura y estos términos y condiciones). No revelará esta información a ningún tercero, excepto a sus profesionales contables y legales.

Acuerdo completo

  1. Comprensión completa: Cada factura y estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes. Cualquier modificación a estas facturas o términos y condiciones solo será válida y ejecutable si está escrita y firmada por un representante del Vendedor. El uso, la compra, la publicidad, la oferta de venta o la venta de Mercancía por parte del cliente, la utilización de la propiedad intelectual del Vendedor o el uso de cualquier otra información o material proporcionado por este se considerará como la aceptación por parte del cliente de estos términos y condiciones. El Vendedor rechaza expresamente cualquier término y condición proporcionado por el cliente.

Otro

  1. Sin representación: el cliente reconoce que no es un empleado, agente o contratista independiente del Vendedor y no tiene ninguna autoridad sobre el Vendedor.
  2. Inicio de la Venta: La fecha efectiva para la venta de la Mercancía según cada factura será la fecha de cada factura. Todas las referencias a fechas en estos términos y condiciones se calcularán con base en la fecha de la factura.
  3. Supervisión del cumplimiento: el vendedor puede revisar las acciones del cliente para verificar el cumplimiento de estos términos y condiciones, y el cliente acepta colaborar en dicha investigación, lo que incluye, entre otros, permitir una inspección de sus instalaciones y registros relacionados con la venta de la mercancía.
  4. Terminación – El Vendedor se reserva el derecho de rescindir la condición de "Distribuidor Autorizado" del cliente mediante notificación escrita o electrónica. Tras la rescisión, el cliente deberá dejar inmediatamente de (i) vender la Mercancía, (ii) actuar de cualquier manera que pueda dar la impresión de ser un distribuidor autorizado de la Mercancía o tener alguna afiliación con el Vendedor, y (iii) utilizar la propiedad intelectual del Vendedor.

Título y encabezados

  1. Títulos de las secciones: Los títulos y encabezados de las secciones de este acuerdo son sólo para fines de referencia y no pretenden ser parte de este acuerdo ni influir en su interpretación.